쿠팡 와우 회원을 이용 고객의 경우 쿠팡이츠에 할인 혜택을 받을 수 있는데요. 쿠팡이츠에 쿠페이 머니 계좌를 연결하면 자동으로 10만원씩 선결제되어 당황해보신 경험이 있으실 겁니다. 오늘은 쿠팡 및 쿠팡이츠에서 선결제 된 쿠페이머니의 잔액을 환불 및 인출 받는 방법에 대해 총정리 해보겠습니다.
1. 쿠페이 머니란?
쿠페이 머니는 쿠팡에서 사용하는 선불 충전형 결제 수단으로, 쿠팡 캐시백, 쿠팡 리워드 및 직접 충전한 금액이 포함됩니다. 빠른 결제와 다양한 혜택이 있지만, 사용하지 않은 금액에 한해 환불 및 인출이 가능합니다.
쿠페이머니 주요 특징
- 쿠팡 결제 시 기본 1% 적립 혜택
- 로켓와우 무료 체험 시 5% 적립 혜택
- 쿠팡에서 쉽고 빠르게 결제 가능
- 계좌 이체 및 카드 충전 가능
- 일부 금액은 환불 가능
2. 쿠페이 머니 환불 가능 조건
쿠페이 머니는 다음 조건을 충족해야 환불할 수 있습니다.
✔ 충전된 잔액: 직접 충전한 금액은 전액 환불 가능
✔ 사용하지 않은 금액: 일부 사용한 경우 환불 불가
✔ 결제 후 취소 금액: 환불 요청 시 즉시 반환
✔ 이벤트 및 프로모션 지급 금액: 환불 불가
쿠페이 머니를 상품권으로 충전한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 쿠페이 머니 환불 방법 (모바일 & PC)
모바일 앱에서 환불 신청하기
- 쿠팡 앱 실행 및 로그인
- ‘마이쿠팡’ → 우측 상단 ‘쿠페이 머니’ 선택
- ‘인출’ 버튼 클릭
- 환불받을 계좌 정보 입력 (보유계좌-즉시인출), (직접입력-3일내 인출)
- 인출하기 클릭
- 혜택을 포기하고 인출하기 클릭
- 환불 진행 확인
PC 웹사이트에서 환불 신청하기
- 쿠팡 웹사이트 로그인
- 우측 상단 ‘마이쿠팡’ 클릭
- 결제 수단·쿠페이 관리’ → ‘쿠페이 머니’ 선택
- ‘인출하기’ 버튼 선택 후 정보 입력
- 신청 완료 후 계좌로 환불 진행 확인
환불은 등록된 본인 명의 계좌로만 가능하며, 신청 후 수정이 어렵습니다.
쿠페이머니 환불 및 인출 바로가기 👉4. 환불 소요 기간 및 유의사항
✔ 환불 소요 기간: 쿠팡에 등록된 보유계좌는 즉시 인출 가능하며, 보유 계좌가 없을 경우 직접 입력 신청 후 영업일 기준 1~3일 이내 환불 완료
✔ 환불 수수료: 없음 (단, 일부 프로모션 금액은 환불 불가)
✔ 환불 신청 후 취소 불가: 환불 신청이 접수되면 변경이 어렵습니다.
✔ 사용한 금액은 환불 불가: 이미 결제한 내역은 환불 대상에서 제외됩니다.
정확한 계좌 정보를 입력하여 환불 신청이 정상 처리되도록 주의하세요.
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Q1. 쿠페이머니 부분 인출 · 환불도 가능한가요?
보유계좌(즉시인출)가 있을 경우 인출 금액 최소 1원부터 선택하여 부분 인출 가능합니다.
Q2. 쿠페이머니 인출 · 환불 신청 후 취소할 수 있나요?
불 요청이 접수되면 취소가 불가능하니 신중하게 신청하세요.
